蔡大哥十多年前開巴士扶養一家老小，每天開車十多小時，工作勤奮，任勞任怨，卻不幸於九十二年時發生車禍導致雙腿被截肢，因傷口感染陸續截肢七次，下半身全被切除，但樂觀的他並沒有因此而怨天嘆地，反而選擇接受命運的安排，積極振作。

他用貸款買車，將油門、煞車、離合器都改裝成由手操作，令人驚訝的是，沒有了雙腳及屁股，為了養活自己及扶養八十歲的老母，竟可以開計程車謀生。

集團同仁曾小姐在機緣巧合下搭上了蔡大哥的計程車，她表示蔡大哥車子內外乾淨舒適，行車順暢平穩，且服務態度謙和，有時景氣差，搭車的客人少，但他不怨天不尤人。更令人佩服的是二○○九年時蔡大哥曾撿到一百萬，卻送到警局還給失主，他說：「掉錢的人一定很擔心著急，雖然我很需要錢，但是我不能那麼自私；我要靠自己，我有工作能力，如果有需要叫車，請給我一個機會為您服務。」

兩年前蔡母病逝後，蔡大哥獨居，多年來因只能用雙手開車，長時間用力過度，造成雙肩肌腱受傷，經常無法外出開車，生活頓時陷入困境，張榮發慈善基金會在接獲集團同仁曾小姐的通報後，隨即派遣訪查員前往關懷，提供急難救助金，並持續給予關懷及鼓勵。

在訪談過程中，蔡大哥告訴訪查員：「幸好這麼多年來有張榮發慈善基金會的關懷與協助，對於外界的幫忙與協助感恩在心，我會努力撐下去，咬緊牙關，絕不輕言放棄。」